고객센터
친절한 도움을 드리겠습니다.
렌탈상담
02-511-7735
AS 및 제품 상담
02-3409-2104
-
자주 묻는 질문(FAQ)
FAQ
-
1:1 문의
어떤 제품으로 안내해드릴까요?
▶ 얼마나 사용 해야하나요?
케겔운동은 매일매일 꾸준히 했을 경우 4주 정도 지나면 상승효과가 나타난다고 눈문에 발표되곤 합니다.
대부분 논문은 2개월 이상 권하고 있고, 개인차에 따라 좀더 빨리, 좀 더 늦게 나타날 수 있으므로
안정적으로 2개월 이상의 운동을 권유합니다.
꾸준히 운동을 하셔서 골반저근을 강화시킨 후에는 고객님에게 맞는 주기적인 운동횟수를 맞춰 가는 것을 추천합니다.
▶ 건전지는 얼마나 사용할 수 있나요?
시중 건전지 제품마다 차이가 있으나, 하루 15분 사용 기준으로 2~3개월 사용 가능합니다.
▶ 강도를 높였는데 느낌이 약한 경우는 무엇인가요?
· 배터리 잔량 부족의 문제일 수 있습니다.
· 피부가 표면에 밀착되지 않았을 수 있습니다.
▶ 사용시 유의해야 할 점이 있나요?
생리 중이나 임신중에는 사용을 자제하시기를 권유합니다.
다른 이상이 있을 경우 의사에게 상담을 받으시길 바랍니다.
▶ A/S는 어떻게 하나요?
저희 제품은 떨어뜨리고 침수되지 않는 이상 A/S가 잘 발생하지 않습니다. 100% 중 2%도 A/S가 발생하지 않습니다.
현재 제조사에서 직접 A/S를 하고 있습니다.
1년간은 무상수리기간이며, 왕복택배비는 고객 부담입니다.
침수라든가 고객과실의 경우는 비용이 발생할 수 있습니다.
자세한 사항은 전화로 문의 가능합니다. (콜센터 02-3409-2104)
▶ 배송 안내입니다.
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역 가능
배송 비용 : 무료
배송 기간: 택배 (3일~7일 소요)
자세한 사항은 전화 문의 바랍니다.
배송 지역 : 전국지역 가능
배송 비용 : 무료
배송 기간: 택배 (3일~7일 소요)
자세한 사항은 전화 문의 바랍니다.
▶ 취소 반품은 어떻게 하나요?
[바로구매]
고객센터 02-3409-2104 연락주시면 회수 처리 진행되며
단순변심의 경우,
- 미개봉 : 왕복택배비 부담
- 개봉시 : 고객 책임의 사유로 상품 멸실 또는 Tag 및 본품이 훼손된 경우, 개봉 후 전극부 비닐 제거시 반품이 불가합니다.
( 의료기기의 경우 사용시 재사용 안됨. )
[렌탈]
렌탈 계약해제시, 설치일로 부터 14일이전 해지시 회수비용 62,000원(사용여부 관계 없음) 있으며,
14일이후 해지시 잔여렌탈료의 30% 위약금+ 회수비용 62,000원 발생
주문 및 렌탈은 어떻게 하나요?
주문 및 렌탈은 콜센터로 연락주시기를 바랍니다
콜센터 무료상담전화 (제품설명 상단의 무료상담탭을 누르시면 됩니다.)
▶ 정말 효과가 있나요?
케겔운동은 꾸준히만 해주시면 무조건 효과는 보실 수 있습니다. 케겔운동의 효과는 저희가 주장하는 것이 아니라
많은 논문과 임상시험을 통하여 검증이 되어있습니다.
힘든 케겔운동을 이지케이는 자동으로 케겔운동을 시켜주어서, 규칙적으로 케겔운동을 할 수가 있기 때문에
보다 쉽게 케겔운동 효과를 볼 수 있습니다.
▶ 사용을 했는데, 느낌이 거의 없어요 어떻게 된건가요?
#이지케이#케겔운동
일시정지 후 자세를 바로 잡아 표면에 피부가 밀착되게 합니다.
특히 허리를 구부정하게 하지 마시고 곧게 세웁니다.
